Klantportaal

Met deze Snelstartgids wordt je stap voor stap uitgelegd hoe je een account aanmaakt en inlogt in Paragin.

Je hebt een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen via de mail.
Let op: het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.  

Wanneer je een foutmelding krijgt bij het inloggen kan dit te maken hebben met een typefout. Daarom raden wij aan jouw gebruikersnaam en wachtwoord uit de e-mail te kopiëren en te plakken.
Wanneer het niet lukt om met jouw eigen inloggegevens in te loggen kun je eenmalig de gebruikersnaam als volgt invullen: hosting.lan(backslash)gebruikersnaam.
Bij het wachtwoord vul je hetzelfde wachtwoord in als je via de mail hebt ontvangen.

Als je jouw wachtwoord kwijt bent, kun je een mail sturen naar klantportaal@amplooi.nl. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk nieuwe inloggegevens.

Binnen het klantportaal kun je zelf de rapportages van jouw medewerker(s) downloaden. Je ontvangt een e-mailbericht vanuit het systeem wanneer deze rapporten beschikbaar zijn.

Wanneer u bent ingelogd:

1. Klik in het menu op Kandidaten.

2. Een traject kan onder vier verschillende statussen vallen:

Actief: wanneer het traject loopt vind je deze terug onder status “actief”

Time-Out: als een traject over de afgesproken tijd heen gaat, staat deze onder “time-out” wanneer een traject on-hold staat, vind je deze ook terug bij “time-out”

Archief: bij afgeronde trajecten gebruik je de status “archief”

Afhandelen: aflopende trajecten zijn onder deze status “afhandelen” terug te vinden

3. Kies bij kandidaat de naam van de medewerker of verzekerde.

4. Klik op Actualiseren. Je krijgt dan een lijst met rapportages.

5. Vervolgens kun je bij Document op de blauwe cijfers klikken om het rapport te downloaden.

Wanneer u bent ingelogd:

1. Vul op de eerste pagina alle invulvelden in (staat er een geel driehoekje met uitroepteken achter, dan is dit een verplicht veld).
2. Onderaan het invulformulier kun je klikken op de knop ‘bestanden kiezen‘. Zo kun je documenten mee sturen met de aanmelding. Denk bijvoorbeeld aan een inzetbaarheidsprofiel of arbeidsdeskundig rapport.
3. Tot slot kun je overige informatie meegeven in het opmerkingenveld. Let op: het is niet AVG-proof om hier medische informatie in te vermelden.
4. Klik hierna op indienen.
5. Uw nieuwe aanmelding is ingediend. Binnenkort ontvangt je een bevestiging via een e-mailbericht.

Wil je bij een bestaand traject documenten toevoegen?

Dan kun je het invulformulier rechts onderin gebruiken. Vul hier het reeds aan jouw gecommuniceerde trajectnummer in en upload de bestanden. Klik hierna op indienen.

Je kunt het invulformulier rechts onderin op de startpagina gebruiken. Het formulier vind je onder de noemer: Aanvullende informatie bij reeds aangemeld traject.

We vragen je het trajectnummer in te vullen en de bestanden te kiezen. Klik hierna op indienen.

Het servicebureau krijgt nu bericht dat je documenten hebt geüpload.
De documenten worden aan betreffende arbeidsdeskundige, mobiliteitsexpert of arbeidsmakelaar zichtbaar gemaakt.

Als je het aanvraagformulier hebt ingevuld en op indienen heebt geklikt, is de aanmelding verzonden. De visuele bevestiging is kort, maar je ontvangt binnenkort een e-mailbericht dat de aanmelding is behandeld en onder welk trajectnummer je de opdracht kunt vinden.